อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ktvip

หน้านี้รวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ktvip ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ktvip ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ktvip
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราออกแบบมาให้มีชั้นการยืนยันตัวตนหลายขั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชัน ktvip แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและกฎหมาย' ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะกลับมาทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ

ส่งคำร้องมาทางแชทสดในแอปฯ หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานี ควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ PromptPay

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต